שליחת הודעה

 

שליחת הודעה יכולה להתבצע מרשימת נתונים מוצגת כדוגמת "רשימת קבלות" או מתפריט טלפונים והודעות.

ההודעה יכולה לעסוק בנושאים כללים או להיות מקושרת לכרטיס תיק או לקוח. ניהול ההודעות יעשה מתפריט טלפונים והודעות > הודעות

לשליחת ההודעה מתפריט [טלפונים והודעות ] יש ללחוץ על

לשליחת הודעה מתוך טבלת נתונים [רשימת קבלות/חשבוניות וכו’] יש ללחוץ על 

להלן פירוט השדות השונים בחלון הודעה חדשה

מספר/שם לקוח או תיק - מלא את הפרטים בשדות אלו במידה וההודעה שהינך שולח אמורה להיות מקושרת ללקוח או לתיק.

אישור מסירה - במידה ומסומן יתקבל אישור מסירה כאשר הנמען יקרא את ההודעה.

הודעה פרטית - רק שולח ההודעה והנמענים יוכלו לצפות בתוכן ההודעה גם אם היא מקושרת לתיק.

נושא - הקלדת נושא ההודעה. ניתן להקליד את נושא ההודעה כמלל חופשי או לבחור בעזרת החץ שבפינה השמאלית של החלון 

להוספת נושאים לרשימת נושאי ההודעה נלחץ תחילה על החץ שבפינה השמאלית של המסך (החץ שמאפשר גישה אל רשימת הנושאים הקיימים )

בסיום פס הגלילה של רשימת הנושאים מופיעה האפשרות  " הוסף נושא חדש" לחיצה על השורה הנ"ל "תפתח חלון בו נוכל להוסיף נושא.

תוכן ההודעה - הקלדה חופשית של תוכן ההודעה.

נמענים - סימון הנמענים המקושרים להודעה. במידה ובהגדרות מערכת קיימות קבוצת נמענים לחץ על הכפתור [קבוצת נמענים] ובחר את הקבוצה מהרשימה.

שלח הודעה נפרדת לכל נמען - השתמש באפשרות זו במידה ושלחת הודעה למספר נמענים, ואין ברצונך להציג את הרשימה בפני מקבלי ההודעה.

שלח הודעה גם ב- SMS - שליחת נושא ההודעה ב SMS לעובדים שנבחרו. [אפשרות זו תלויה ברכישת מודול SMS].

Powered by PHPKB (Knowledge Base Software)