אתר הידע של עודכנית

כל המידע על ניהול המשרד – במקום אחד

ביטול/סגירה של חשבון עסקה

2 דקות קריאה

חשבון עסקה הוא דרישת תשלום הנשלחת ללקוח.

ישנן מספר דרכים לבטל חשבון עסקה או לסגור אותו:

א. סגירה מנהלתית –  תתבצע לדוגמה כאשר מפיקים קבלות או חשבוניות דרך

מערכת הנהלת חשבונות חיצונית, ורוצים לשייך את התשלום לחשבון עסקה בעודכנית.

ב. סגירת החשבון במלואו או בחלקו.

ג. ביטול חשבון העסקה.

סגירה מנהלתית

ישנה אפשרות לסגור את חלק מסכום חשבון העסקה או את כולו,

ללא קבלת תקבול. לדוגמה, במצב בו נרצה "לוותר" על חלק מהחוב של הלקוח.

ביצוע סגירה מנהלתית

ניתן להגיע אל הסגירה המנהלתית מכמה מקומות בתוכנה:

א. בכרטיס לקוח/תיק ← חוצץ חשבונות עסקה ← קליק ימני על החשבון הרצוי ← סגירה מנהלתית.

ב. במסך הראשי ← תפריט כספים ← חשבונות עסקה ← אתרו את חשבון העסקה הרצוי ← קליק ימני ← סגירה מנהלתית

ייפתח מסך "פרטי סגירה מנהלתית".

1. הקלידו את הסכום אותו תרצו לסגור מתוך הסכום הכולל והקלידו סיבת סגירה (שדה חובה).

2. לחצו על כפתור [הבא]. ייפתח מסך "חשבונות עסקה לזיכוי".

3. לחצו על כפתור [זכה מסומנים] ובחלון הבא לחצו על כפתור [אישור].

4. לסיום התהליך לחצו על כפתור [סיום]. חשבון העסקה ייסגר מנהלתית.

ביטול/סגירת חשבון עסקה

ניתן להגיע אל אפשרויות ביטול או סגירה של חשבון עסקה מכמה מקומות בתוכנה:

א. בכרטיס לקוח/תיק ← חוצץ חשבונות עסקה ← קליק ימני על החשבון הרצוי ← בטל/סגור ח-ן עסקה

ב. במסך הראשי ← תפריט כספים ← חשבונות עסקה ← אתרו את חשבון העסקה הרצוי ← קליק ימני ← בטל/סגור ח-ן עסקה

ייפתח מסך "ביטול/סגירת חשבון עסקה", עם 5 אפשרויות עבודה.

סמנו את האפשרות הרצויה ולחצו על כפתור [אשר].